Das 5-Sterne-Kempinski Hotel Suzhou Suzhou liegt rund 5 Gehminuten vom See Dushu Lake entfernt und bietet auch einen beheizten Swimmingpool. Das Hotel liegt in circa 3 km Entfernung vom Jinji See und verfügt über 454 Zimmer und 3 Restaurants.
Das Kultur- und Kunstzentrum Suzhou ist etwa 10 Autominuten entfernt. Shin Kong Place liegt unter anderem in etwa 4 km Entfernung. In der Gegend gibt es eine Reihe von Einkaufsmöglichkeiten: Internationales Messezentrum Suzhou liegt in rund 15 Fahrminuten Entfernung vom Kempinski Hotel Suzhou Suzhou. Das Hotel liegt in 11 km Entfernung vom Bahnhof Suzhou.
Einige der klimatisierten Zimmer verfügen über eine individuelle Klimaregelung und Zentralheizung sowie WLAN und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. Außerdem sind sie mit Marmorbodenbelag ausgestattet. Außerdem bieten diese Zimmer einen Blick auf den Garten.
Die Gäste werden in das hauseigene Restaurant Seasons Cafe eingeladen, um sich kulinarisch verwöhnen zu lassen.